PotensicPro'nun kişisel verilerinizi nasıl topladığı, kullandığı, koruduğu ve paylaştığı
2025/03/10
PotensicPro olarak güveninize değer veriyoruz. Size sürekli olarak üstün ürünler ve hizmetler sunarak ve bunu her zaman gizliliğe saygılı ve güvenli bir şekilde yaparak güveninizi kazandığımıza inanıyoruz. Hangi Kişisel Verileri toplayacağımızı, bunları nasıl kullanacağımızı ve kimlerin bunlara erişebileceğini anlamanız sizin için önemlidir.
Kişisel Veriler, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin bilgileri ifade eder. Bu, bize sağladığınız ya da başka kaynaklardan tarafımızca toplanan bilgileri kapsar. Yerel mevzuatın izin verdiği ölçüde, adınız ve adresiniz, yaşınız ve cinsiyetiniz, kişisel mali kayıtlarınız ve kişisel referanslarınız gibi ayrıntıları içerebilir.
Web sitelerimiz, üçüncü taraflara ait diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf web sitelerinden herhangi birine ait bir bağlantıyı takip etmeniz durumunda, bu sitelerin kendi gizlilik politikalarına sahip olduğunu ve bu politikalardan ya da Kişisel Verilerinizin işlenmesinden hiçbir sorumluluk kabul etmediğimizi lütfen unutmayın. Bu tür üçüncü taraf web sitelerine herhangi bir Kişisel Veri göndermeden önce lütfen ilgili politikaları inceleyin.
Bu Gizlilik Politikası, gizlilik uygulamalarımızı açıklamayı amaçlar ve aşağıdaki konuları kapsar:
Sizinle ilgili aşağıdaki Kişisel Verilerin tümünü ya da bir kısmını toplar ve işleriz:
(a) Bize sağladığınız bilgiler. Web sitemizdeki iletişim formunu kullandığınızda olduğu gibi bize sağladığınız Kişisel Veriler; adınız, e-posta adresiniz ve diğer iletişim bilgileriniz dahil;
(b) Yazışmalarımız. Bizimle iletişime geçmeniz durumunda, söz konusu yazışmanın bir kaydını genellikle saklarız;
(c) Ürün ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler; örneğin ziyaret ettiğiniz sayfalar için ürün/hizmetlerimizi ne kadar süre kullandığınıza dair bilgiler ile donanım veya yazılımımızı kullanırken ya da hesabınıza giriş yapmış durumdayken gerçekleştirdiğiniz etkinliklere ilişkin diğer bilgiler. Bunları, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve pazarlamamızın sizinle alakalı olması için kullanım alışkanlıklarınızı ve tercihlerinizi anlamak amacıyla topluyoruz;
(d) Anket bilgileri. Araştırma amacıyla kullandığımız anketleri doldurmanızı da isteyebiliriz. Bu gibi durumlarda, doldurulan ankette sağlanan bilgileri toplarız;
(e) Promosyonlar. Düzenlediğimiz yarışmalara, çekilişlere veya diğer promosyonlara katılımınızı yönetmek için Kişisel Veri talep edebiliriz;
(f) Cihaz Bilgileri; deneyiminizi iyileştirmek, dolandırıcılığa karşı korunmak ve riski yönetmek amacıyla işletim sisteminiz, tarayıcınız, yazılım uygulamalarınız, IP adresiniz, coğrafi konumunuz, güvenlik durumunuz ve diğer cihaz bilgileriniz gibi bilgiler;
(g) Pazarlama tercihi bilgileri. Pazarlama tercihlerinize (örneğin iletişim tercihlerine) ilişkin ayrıntılar ile size sunulacak uygun ürün ve hizmetlerin seçilmesiyle ilgili bilgiler;
(h) Web sitesi ve iletişim kullanımı. Web sitelerini ziyaretlerinize ilişkin ayrıntılar ile çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan; IP adresiniz ve alan adınız, tarayıcı sürümünüz ve işletim sisteminiz, trafik verileri, konum verileri, web günlükleri, forum gönderileri, diğer iletişim verileri ve eriştiğiniz kaynaklar dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan bilgiler;
(i) Sosyal Ağ Siteleri (SNS) üzerindeki etkinlikler. Katılmayı tercih etmeniz durumunda (örneğin Facebook veya Twitter'da profilimizi "beğenerek", bir mesaj paylaşarak ya da bir ankete yanıt vererek), SNS gizlilik ayarlarınıza bağlı olarak Kişisel Verileri içerebilecek, ifşa ettiğiniz bilgilere erişimimiz olacaktır.
Bu bölümde, web sitemiz aracılığıyla topladığımız Kişisel Verileri hangi amaçlarla kullandığımızı belirtiyor ve Avrupa hukuku kapsamındaki yükümlülüklerimize uygun olarak, bilgileri işlemek için dayandığımız "hukuki dayanakları" tanımlıyoruz.
(a) Talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sunmak ve yönetmek için: Sizinle aramızda yapılan herhangi bir sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek de dahil olmak üzere hizmetlerimizi yürütmek veya hizmet ve ürünlerimizdeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek.
(b) İlginizi çekebilecek ürün ve hizmetler hakkında sizinle iletişim kurmak için: Almayı tercih ettiğiniz durumlarda size güncellemeler ve teklifler sunmak. Bilgilerinizi, kendi ürün ve hizmetlerimizi ve seçtiğimiz iş ortaklarının ürün ve hizmetlerini uygulama içi bildirimler, posta, e-posta, telefon, SMS ya da çevrimiçi veya sosyal medya reklamları yoluyla size pazarlamak için de kullanabiliriz. Kanunen gerekli olduğu durumlarda, bu tür pazarlama faaliyetlerinden herhangi birini yürütmek için verilerinizi topladığımız sırada açık rızanızı talep ederiz. Size gönderilen her türlü elektronik pazarlama iletisinde, sonraki iletilerden çıkmanız veya bunlara onay vermemeniz için ilgili platformda bir seçenek sunarız.
(c) Müşterilerimizi anlamak ve ürün ile hizmetlerimizi geliştirip kişiselleştirmek için, kullanım alışkanlıklarınızı, tercihlerinizi ve pazarlama gereksinimlerinizi daha iyi anlamak ile işimizi daha iyi anlamak ve ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla elimizdeki Kişisel Verileri analiz edebiliriz;
(d) Belirli etkinlikleri izlemek için: Hizmet kalitesini, prosedürlere, kullanım koşullarına ve politikalara uygunluğu sağlamak ve dolandırıcılıkla mücadele etmek amacıyla sorguları ve işlemleri izlemek (web sitemizdeki siparişlerinizi işleme alırken ödeme yönteminize karşı dolandırıcılık önleme kontrolleri yürütmek dahil);
(e) Sizi değişikliklerden haberdar etmek için: Hizmet ve ürünlerimizdeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek;
(f) Web sitesi içeriğinin alakalı olmasını sağlamak için: Web sitelerimizdeki içeriğin sizin ve cihazınız için en etkili şekilde sunulmasını sağlamak; bu, verilerinizin iş ortaklarına, tedarikçilere ve/veya hizmet sağlayıcılara aktarılmasını içerebilir.
Gözetimimiz veya kontrolümüz altındaki Kişisel Verilerinizin yetkisiz kullanımına, erişimine, değiştirilmesine, imha edilmesine, ifşa edilmesine, kaybedilmesine veya çalınmasına karşı koruma sağlamak için fiziksel, elektronik ve usule ilişkin önlemler uygularız. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla, kendilerine sağladığımız her türlü bilginin korunmasını ve yalnızca ilgili şirketin yerine getirmesini talep ettiğimiz hizmeti sunma amacıyla kullanılmasını gerektiren sözleşmelere ve kontrollere sahibiz.
İnternet üzerindeki güvenlik
İnternet veya web sitesi üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının dış müdahalelere karşı güvenli olduğu garanti edilemez. Bununla birlikte, Kişisel Verilerinizi veri koruma mevzuatının gerekliliklerine uygun olarak korumak için ticari açıdan makul fiziksel, elektronik ve usule ilişkin önlemler alırız. Bize sağladığınız tüm bilgiler, tarafımıza ya da alt yüklenicilerimize ait güvenli sunucularda saklanır ve güvenlik politikalarımıza ve standartlarımıza tabi olarak erişilir ve kullanılır. Web sitelerimizin belirli bölümlerine erişmenizi sağlayan bir parolayı size verdiğimiz (ya da sizin seçtiğiniz) durumlarda, bu parolayı gizli tutmaktan ve size bildirdiğimiz diğer güvenlik prosedürlerine uymaktan siz sorumlusunuz. Parolanızı kimseyle paylaşmamanızı rica ederiz.
Kişisel Verilerinizin saklanması
Kişisel verilere ilişkin saklama sürelerimiz iş ihtiyaçlarına ve yasal gerekliliklere dayanır. Kişisel Verilerinizi, bilgilerin toplandığı işleme amacı/amaçları ve izin verilen diğer ilgili amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Örneğin, işlemden kaynaklanan taleplerin zamanaşımı süresi dolana kadar veya bu tür verilerin saklanmasına ilişkin düzenleyici gereklilikleri yerine getirmek için belirli işlem ayrıntılarını ve yazışmaları saklayabiliriz. Kişisel Verilere artık ihtiyaç duyulmadığında, verileri ya geri döndürülemez şekilde anonim hale getirir (ve anonim hale getirilen bilgileri daha sonra saklamaya ve kullanmaya devam edebiliriz) ya da güvenli bir şekilde imha ederiz.
Kişisel Verilerinizi kullanımımıza ilişkin herhangi bir sorunuz varsa, öncelikle "Bizimle İletişim" bölümünde belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçmelisiniz.
Belirli koşullar altında, bizden aşağıdakileri talep etme hakkına sahip olabilirsiniz:
(a) bilgilerinizi nasıl kullandığımıza dair size daha ayrıntılı bilgi sağlamamızı;
(b) bize sağladığınız bilgilerin bir kopyasını size vermemizi;
(c) elimizde bulundurduğumuz Kişisel Verilerdeki yanlışlıkları düzeltmemizi;
(d) kullanmak için artık hukuki bir dayanağımızın bulunmadığı her türlü Kişisel Veriyi silmemizi;
(e) işlemenin açık rızaya dayandığı durumlarda, söz konusu belirli işlemeyi durdurmamız için rızanızı geri çekmenizi;
(f) meşru menfaat dayanağına dayalı herhangi bir işlemeye itiraz etmenizi; ancak bu işlemeyi yürütme gerekçelerimizin, veri koruma haklarınıza yönelik herhangi bir zarardan ağır basması durumu hariç; ve
(g) bir şikayet soruşturulurken bilgilerinizi nasıl kullandığımızı kısıtlamamızı.
Gizlilik uygulamalarımız, kişisel verilerinizin gizliliği hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa ya da gizlilik tercihlerinizi değiştirmek istiyorsanız, lütfen [email protected] adresinden bize bildirin.
Web sitelerimizin içeriğini ve çerezleri nasıl kullandığımızı değiştirebiliriz; dolayısıyla Gizlilik Politikamız ve Çerez Politikamız zaman zaman değişebilir. Bu Gizlilik Politikası'nı veya Çerez Politikamızı değiştirmemiz durumunda, en son değiştirildiği tarihi aşağıda güncelleriz. Bu değişiklikler önemli nitelikte ise, bunu web sitemizde açıkça belirtiriz.