
Contact et aide pour l’application PotensicPro
Des questions sur l’utilisation de l’application ou de ce guide ? Écrivez-nous. Pour le matériel, les commandes et la garantie, contactez directement Potensic.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Choisissez le canal adapté à votre question.
Avant de nous contacter
La plupart des problèmes se règlent en une minute.
Avant de nous contacter
La plupart des problèmes se règlent en une minute.
Lire les guides de dépannage completsLa radiocommande ne se connecte pas
Éteignez et rallumez, mettez à jour, puis refaites l’appairage de la radiocommande et du drone ; relancez la calibration de la boussole.
L’application ne fonctionne pas
Redémarrez l’application, vérifiez les autorisations et installez la dernière version.
Vidéo saccadée ou avec latence
Réduisez la distance et les interférences, et gardez le firmware à jour.
Le drone ne décolle pas
Attendez d’abord le verrouillage GPS et suivez les invites de calibration.
Envoyez-nous un message
Nous vous répondrons par e-mail.
Questions sur le support
Ce que nous pouvons et ne pouvons pas faire pour vous.
Contacter le support officiel
Prêt à décoller ? Téléchargez l’application PotensicPro
Gratuite sur iOS et Android. À télécharger depuis les boutiques officielles.
- Téléchargement gratuit
- Liens vers les boutiques officielles
- Aucun compte requis pour démarrer