Hoe PotensicPro uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, beschermt en deelt
2025/03/10
Bij PotensicPro hechten wij veel waarde aan uw vertrouwen. Wij geloven dat wij uw vertrouwen verdienen door u voortdurend uitzonderlijke producten en diensten te bieden en dit consequent op een vertrouwelijke en veilige manier te doen. Het is belangrijk dat u begrijpt welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en wie er toegang toe heeft.
Met persoonsgegevens bedoelen wij informatie over een identificeerbare natuurlijke persoon. Hieronder valt informatie die u aan ons hebt verstrekt of die wij uit andere bronnen hebben verzameld. Het kan gaan om gegevens zoals uw naam en adres, leeftijd en geslacht, persoonlijke financiële gegevens en persoonlijke referenties, voor zover dit op grond van de lokale wetgeving is toegestaan.
Onze websites kunnen links bevatten naar websites van derden. Als u een link naar een dergelijke website van een derde volgt, houd er dan rekening mee dat deze hun eigen privacybeleid hanteren en dat wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor hun beleid of voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Raadpleeg dit beleid voordat u persoonsgegevens aan dergelijke websites van derden verstrekt.
Dit Privacybeleid is bedoeld om onze privacypraktijken toe te lichten en heeft betrekking op de volgende onderwerpen:
Wij verzamelen en verwerken alle of een deel van de volgende persoonsgegevens over u:
(a) Gegevens die u aan ons verstrekt. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u het contactformulier op onze website gebruikt, waaronder uw naam, e-mailadres en andere contactgegevens;
(b) Onze correspondentie. Als u contact met ons opneemt, bewaren wij doorgaans een registratie van die correspondentie;
(c) Gegevens over hoe u onze producten en diensten gebruikt, zoals informatie over de tijd die u onze producten/diensten gebruikt voor de pagina's die u bezoekt, en andere informatie over uw activiteiten tijdens het gebruik van onze hardware of software of terwijl u bent ingelogd op uw account. Wij verzamelen deze gegevens om onze producten en diensten te ontwikkelen en om inzicht te krijgen in uw gebruikspatronen en voorkeuren, zodat onze marketing relevant voor u is;
(d) Enquêtegegevens. Wij kunnen u ook vragen om enquêtes in te vullen die wij voor onderzoeksdoeleinden gebruiken. In dat geval verzamelen wij de in de ingevulde enquête verstrekte informatie;
(e) Acties. Wij kunnen om persoonsgegevens vragen om uw deelname te beheren aan prijsvragen, loterijen of andere acties die wij organiseren;
(f) Apparaatgegevens, zoals informatie over uw besturingssysteem, browser, softwaretoepassingen, IP-adres, geolocatie, beveiligingsstatus en andere apparaatgegevens, om uw ervaring te verbeteren, om fraude te voorkomen en om risico's te beheersen;
(g) Gegevens over marketingvoorkeuren. Details over uw marketingvoorkeuren (bijvoorbeeld communicatievoorkeuren) en informatie die relevant is voor het selecteren van passende producten en diensten die wij u kunnen aanbieden;
(h) Gebruik van website en communicatie. Details over uw bezoeken aan de websites en informatie die wordt verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën, met inbegrip van maar niet beperkt tot uw IP-adres en domeinnaam, uw browserversie en besturingssysteem, verkeersgegevens, locatiegegevens, weblogs, forumberichten, andere communicatiegegevens en de bronnen die u raadpleegt;
(i) Activiteiten op sociale netwerksites (SNS). Als u ervoor kiest om deel te nemen (bijvoorbeeld door ons profiel op Facebook of Twitter te "liken", een bericht te plaatsen of een peiling te beantwoorden), krijgen wij toegang tot de informatie die u prijsgeeft, die afhankelijk van uw privacy-instellingen op de SNS persoonsgegevens kan bevatten.
In dit onderdeel beschrijven wij de doeleinden waarvoor wij de persoonsgegevens gebruiken die wij via onze website verzamelen en geven wij, in overeenstemming met onze verplichtingen onder het Europees recht, aan op welke "rechtsgronden" wij ons baseren om de gegevens te verwerken.
(a) Om door u gevraagde producten en diensten te leveren en te beheren: Om onze diensten te beheren, met inbegrip van het nakomen van onze verplichtingen die voortvloeien uit overeenkomsten tussen u en ons, of om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze diensten en producten.
(b) Om met u te communiceren over producten en diensten die voor u interessant kunnen zijn: Om u updates en aanbiedingen te verstrekken, voor zover u ervoor hebt gekozen deze te ontvangen. Wij kunnen uw gegevens ook gebruiken om onze eigen producten en diensten en die van onze geselecteerde zakenpartners bij u onder de aandacht te brengen via in-app-meldingen, post, e-mail, telefoon, sms of online- of socialemedia-advertenties. Waar de wet dit vereist, vragen wij op het moment dat wij uw gegevens verzamelen om uw toestemming voor het uitvoeren van dergelijke vormen van marketing. Wij bieden op het betreffende platform de mogelijkheid om u uit te schrijven of om verdere communicatie te weigeren bij elke elektronische marketingboodschap die wij u sturen.
(c) Om onze klanten te begrijpen en om onze producten en diensten te ontwikkelen en af te stemmen, kunnen wij de persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben analyseren om beter inzicht te krijgen in uw gebruikspatronen, voorkeuren en marketingbehoeften, en om onze bedrijfsvoering beter te begrijpen en onze producten en diensten te ontwikkelen;
(d) Om bepaalde activiteiten te controleren: Om vragen en transacties te controleren teneinde de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen, naleving van procedures, gebruiksvoorwaarden en beleid te bewaken en fraude te bestrijden (waaronder het uitvoeren van antifraudecontroles op uw betaalmethode bij de verwerking van uw bestelling(en) op onze website);
(e) Om u over wijzigingen te informeren: Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze diensten en producten;
(f) Om ervoor te zorgen dat de website-inhoud relevant is: Om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze websites op de meest effectieve manier aan u en uw apparaat wordt gepresenteerd, wat kan inhouden dat wij uw gegevens doorgeven aan zakenpartners, leveranciers en/of dienstverleners.
Wij maken gebruik van fysieke, elektronische en procedurele beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens die zich onder ons beheer of toezicht bevinden te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde toegang, wijziging, vernietiging, openbaarmaking, verlies of diefstal. Wij hebben met externe dienstverleners afspraken en controlemaatregelen getroffen die vereisen dat alle informatie die wij aan hen verstrekken, wordt beveiligd en uitsluitend wordt gebruikt voor het doel waarvoor wij het bedrijf hebben ingeschakeld.
Beveiliging op internet
Geen enkele gegevensoverdracht via internet of een website kan worden gegarandeerd vrij van inbraak te zijn. Wij hanteren echter commercieel redelijke fysieke, elektronische en procedurele beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de wettelijke vereisten inzake gegevensbescherming. Alle informatie die u aan ons verstrekt, wordt opgeslagen op onze beveiligde servers of die van onze onderaannemers en wordt geraadpleegd en gebruikt met inachtneming van ons beveiligingsbeleid en onze beveiligingsnormen. Wanneer wij u een wachtwoord hebben gegeven (of wanneer u er zelf een hebt gekozen) waarmee u toegang krijgt tot bepaalde delen van onze websites, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord en voor het naleven van eventuele andere beveiligingsprocedures waarvan wij u op de hoogte stellen. Wij verzoeken u een wachtwoord met niemand te delen.
Bewaring van uw persoonsgegevens
Onze bewaartermijnen voor persoonsgegevens zijn gebaseerd op zakelijke behoeften en wettelijke vereisten. Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is voor het verwerkingsdoel of de verwerkingsdoelen waarvoor de gegevens zijn verzameld, en voor elk ander toegestaan, daaraan gerelateerd doel. Zo kunnen wij bepaalde transactiegegevens en correspondentie bewaren totdat de verjaringstermijn voor vorderingen die uit de transactie voortvloeien is verstreken, of om te voldoen aan wettelijke vereisten met betrekking tot de bewaring van dergelijke gegevens. Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, anonimiseren wij de gegevens onomkeerbaar (en kunnen wij de geanonimiseerde informatie verder bewaren en gebruiken) of vernietigen wij de gegevens op een veilige manier.
Als u vragen hebt over ons gebruik van uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op zoals beschreven in het onderdeel "Contact met ons opnemen".
Onder bepaalde voorwaarden hebt u mogelijk het recht om van ons te verlangen dat wij:
(a) u nadere informatie verstrekken over het gebruik dat wij van uw gegevens maken;
(b) u een kopie verstrekken van de informatie die u aan ons hebt verstrekt;
(c) eventuele onjuistheden in de persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben corrigeren;
(d) persoonsgegevens verwijderen waarvoor wij niet langer een rechtmatige grond hebben om ze te gebruiken;
(e) wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, uw toestemming intrekken zodat wij die specifieke verwerking stopzetten;
(f) bezwaar maken tegen elke verwerking die is gebaseerd op de grond van gerechtvaardigd belang, tenzij onze redenen om die verwerking uit te voeren zwaarder wegen dan eventuele nadelige gevolgen voor uw rechten inzake gegevensbescherming; en
(g) beperken hoe wij uw gegevens gebruiken zolang een klacht in onderzoek is.
Als u vragen of zorgen hebt over onze privacypraktijken, over de privacy van uw persoonsgegevens, of als u uw privacyvoorkeuren wilt wijzigen, laat het ons dan weten via [email protected].
Wij kunnen de inhoud van onze websites en de manier waarop wij cookies gebruiken wijzigen, en bijgevolg kunnen ons Privacybeleid en ons Cookiebeleid in de toekomst van tijd tot tijd veranderen. Als wij dit Privacybeleid of ons Cookiebeleid wijzigen, werken wij hieronder de datum bij waarop het voor het laatst is gewijzigd. Als deze wijzigingen ingrijpend zijn, geven wij dit duidelijk aan op onze website.